Kawal Layanan Prima, Kantah Kota Ternate Rutin Laksanakan Evaluasi Kinerja Petugas & Kualitas Pelayanan

JNewstv.Com | TERNATE – Kantor Pertanahan Kota Ternate terus berupaya menjaga kualitas pelayanan publik melalui monitoring dan evaluasi (monev) rutin terhadap petugas loket dan pelaksanaan layanan pertanahan. Kegiatan ini melibatkan Kepala Subbagian Tata Usaha, Kepala Seksi Survei dan Pemetaan, Agen Perubahan, serta Penata Pertanahan Ahli Muda dan Penata Pertanahan Ahli Pertama pada Seksi Penetapan Hak dan Pendaftaran, (Kamis, 22/10/2026)

Monitoring dan evaluasi ini dilakukan untuk meninjau pelaksanaan pelayanan, memastikan kesesuaian dengan standar operasional prosedur, serta mengidentifikasi kendala yang berpotensi memengaruhi kualitas dan kelancaran layanan. Evaluasi juga menjadi sarana untuk memperkuat koordinasi antarunit, khususnya dalam mendukung pelaksanaan layanan peralihan hak melalui inovasi PERINTIS 10 Hari.

Keterlibatan pimpinan, pejabat fungsional, dan Agen Perubahan menjadi bagian dari upaya membangun budaya kerja yang disiplin, profesional, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat. Melalui pemantauan secara berkala, setiap unsur pelayanan diharapkan dapat menindaklanjuti hasil evaluasi dan melakukan perbaikan secara berkelanjutan.

Melalui kegiatan ini, Kantor Pertanahan Kota Ternate menegaskan komitmennya untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan, memperkuat sinergi antarunit kerja, serta menghadirkan pelayanan pertanahan yang profesional, transparan, akuntabel, dan terpercaya.

#MonevRutinLoket
#TernateKotaLengkap
#KantahKotaTernate
#KementerianATRBPN