JNewstv.com Berita Fakta & Realita
Related Articles
JNewstv.Com | Ternate – Dalam rangka meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat, Kantor Pertanahan (Kantah )Kota Ternate melaksanakan kegiatan briefing sekaligus pembinaan internal kepada petugas pelayanan pada area loket, Kamis (18/6/2026), bertempat di Ruang Loket Kantor Pertanahan Kota Ternate.
Kegiatan dipimpin oleh Kepala Subbagian Tata Usaha dan diikuti oleh para petugas loket serta staf dari masing-masing seksi. Briefing ini bertujuan untuk memperkuat koordinasi, menyamakan persepsi, serta meningkatkan profesionalisme petugas dalam memberikan pelayanan yang prima kepada masyarakat.
Dalam arahannya, Kepala Subbagian Tata Usaha menekankan bahwa area loket merupakan wajah terdepan Kantor Pertanahan Kota Ternate. Oleh karena itu, setiap petugas dituntut untuk memberikan pelayanan yang cepat, ramah, responsif, informatif, dan sesuai dengan standar operasional prosedur. Sikap, etika pelayanan, kemampuan berkomunikasi, serta ketepatan dalam memberikan informasi menjadi faktor penting dalam membangun kepercayaan masyarakat terhadap layanan pertanahan.
Selain memberikan pembinaan mengenai budaya pelayanan, kegiatan ini juga dimanfaatkan sebagai forum evaluasi terhadap pelaksanaan pelayanan sehari-hari. Berbagai masukan dan kendala yang dihadapi petugas dibahas bersama guna menghasilkan solusi serta langkah perbaikan yang dapat diterapkan secara berkelanjutan.
Melalui briefing dan pembinaan internal ini, diharapkan seluruh petugas pelayanan semakin memahami peran strategisnya sebagai garda terdepan dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat. Dengan semangat melayani secara profesional, berintegritas, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat, Kantor Pertanahan Kota Ternate berkomitmen untuk terus menghadirkan pelayanan pertanahan yang berkualitas, mudah diakses, dan memberikan kepastian bagi setiap pemohon layanan.
#TernateKotaLengkap
#KantahKotaTernate
#KementerianATRBPN
#MelayaniProfesionalTerpercaya
#MajuDanModern
#MenujuPelayananKelasDunia
