JNewstv.com Berita Fakta & Realita
Related Articles
JNewstv.Com | TERNATE – Kantor Pertanahan (Kantah) Kota Ternate terus menghadirkan berbagai inovasi dalam upaya mendekatkan pelayanan pertanahan kepada masyarakat. Salah satunya melalui SERASI (Sosialisasi Pertanahan Terintegrasi), sebuah inovasi yang membawa informasi mengenai layanan dan program pertanahan langsung ke tengah-tengah masyarakat.
Melalui SERASI, Kantah Kota Ternate tidak hanya menunggu masyarakat memperoleh informasi dengan datang ke kantor, tetapi secara aktif hadir di ruang-ruang publik untuk memberikan edukasi mengenai layanan pertanahan. Pendekatan ini menjadi bagian dari upaya meningkatkan keterbukaan informasi publik sekaligus memastikan masyarakat dapat mengenal, memahami, dan memanfaatkan layanan pertanahan dengan lebih mudah.
Pada Jumat (04/09/2026), para pejabat pengawas bersama jajaran staf Kantor Pertanahan Kota Ternate turun langsung melaksanakan kegiatan SERASI dengan menyusuri sejumlah kawasan yang menjadi pusat aktivitas masyarakat, mulai dari kawasan Landmark Kota Ternate, Pantai Falajawa, hingga kawasan Terminal dan Pasar Gamalama. Dalam kegiatan tersebut, jajaran Kantah Kota Ternate berinteraksi secara langsung dengan masyarakat sekaligus menyampaikan berbagai informasi mengenai layanan pertanahan.
Informasi yang disampaikan dalam kegiatan SERASI mencakup berbagai layanan dan inovasi yang tersedia di Kantah Kota Ternate. Masyarakat diperkenalkan dengan Sertipikat Elektronik sebagai bagian dari transformasi digital layanan pertanahan, termasuk manfaat dan pentingnya memahami dokumen pertanahan dalam bentuk elektronik. Selain itu, masyarakat juga diberikan informasi mengenai aplikasi Sentuh Tanahku yang dapat dimanfaatkan untuk memperoleh berbagai informasi dan mengakses layanan pertanahan secara lebih mudah.
Tidak hanya itu, jajaran Kantah Kota Ternate turut memperkenalkan berbagai inovasi pelayanan yang telah dikembangkan untuk memberikan kemudahan kepada masyarakat, termasuk Layanan Pengukuran Terjadwal. Melalui layanan tersebut, masyarakat dapat memperoleh kepastian mengenai jadwal pelaksanaan pengukuran sehingga proses pelayanan dapat berlangsung secara lebih terencana dan memberikan pengalaman pelayanan yang lebih baik.
Kepala Kantor Pertanahan Kota Ternate melalui pelaksanaan SERASI terus mendorong jajaran untuk membangun pola komunikasi pelayanan yang lebih proaktif. Informasi pertanahan dinilai tidak cukup hanya tersedia di ruang pelayanan maupun kanal informasi resmi, tetapi juga perlu disampaikan secara langsung kepada masyarakat dengan bahasa yang mudah dipahami dan menyesuaikan dengan kondisi di lapangan.
SERASI sekaligus menjadi sarana bagi Kantah Kota Ternate untuk membangun komunikasi dua arah dengan masyarakat. Dalam setiap interaksi, petugas tidak hanya menyampaikan informasi, tetapi juga membuka ruang bagi masyarakat untuk bertanya, menyampaikan kebutuhan, maupun memperoleh penjelasan mengenai berbagai hal yang berkaitan dengan layanan pertanahan. Dengan demikian, sosialisasi tidak berhenti pada penyampaian informasi, tetapi menjadi bagian dari upaya membangun pemahaman dan kepercayaan masyarakat terhadap pelayanan pertanahan.
Kehadiran SERASI di ruang-ruang publik juga diharapkan dapat memperluas jangkauan informasi pelayanan, khususnya kepada masyarakat yang belum mengetahui berbagai layanan dan inovasi yang tersedia di Kantah Kota Ternate. Semakin luas masyarakat memperoleh informasi yang benar mengenai pertanahan, semakin besar pula peluang terciptanya pelayanan yang transparan, mudah diakses, dan sesuai dengan kebutuhan masyarakat.
Melalui inovasi SERASI, Kantah Kota Ternate berkomitmen untuk terus memperkuat transformasi pelayanan publik dengan menghadirkan informasi pertanahan yang lebih dekat, mudah dipahami, dan mudah diakses. Langkah tersebut sejalan dengan semangat Kementerian Agraria dan Tata Ruang/Badan Pertanahan Nasional (ATR/BPN) dalam menghadirkan pelayanan pertanahan yang modern, profesional, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat.
#TernateKotaLengkap
#KantahKotaTernate
#MelayaniProfesionalTerpercaya
#MajuDanModern
#MenujuPelayananKelasDunia
